Procedimiento de recepción y verificación de productos

ALGUNA INFORMACIÓN ÚTIL

SOBRE LA RECEPCIÓN DE MERCANCÍAS

DESCARGA Y ENTREGA 

  • Comprobar el número de bultos: al descargar, comprobar que el número de bultos es el mismo que el indicado en la carta de porte. 
 
Si no es así, anote una "Reserva de Cuello Faltante";;. 
 
 
  • Verificación del estado exterior de los bultos: a la llegada, el cuello debe estar intacto, sin deformaciones y sin partes desgarradas y/o húmedas. 
 
Si encuentra al menos una de estas posibilidades, debe firmar con "Reserva para envases rotos/húmedos/abollados"; (no se aceptan reservas generales). 
 
Si el propio producto presenta deformaciones visibles, señale y marque "Producto dañado";;. 
 
 
  • Firma del documento de transporte: una vez comprobado el número y el estado exterior de los bultos, es posible proceder a la firma. 
 
Compruebe también que la firma del conductor esté al lado de las reservas. 
 
Aceptar la entrega incluso en caso de que el embalaje y/o los productos no sean conformes. 

APERTURA DE COLINAS 

  • Imagen exterior de los paquetes: una cláusula obligatoria para la firma con reserva pero también útil en caso de deformidad. 
  • Abra los envases con cuidado: tenga mucho cuidado al abrir el envase, especialmente cuando utilice cuchillas o cuchillas. Los daños causados por ellos no están cubiertos por la garantía, por lo que se recomienda cortar en las partes apropiadas, donde la cinta adhesiva está presente. 
  • Comprobación de los artículos antes del montaje: si el artículo no está en conformidad, el cliente debe tomar una fotografía de la pieza en cuestión sin desmontar el embalaje ni iniciar el montaje.

MONTAJE 

  • Manipular los residuos con precaución: si el agua es demasiado abundante y/o demasiado voluminosa, pida la ayuda de otra persona. 
  • Suivez les instructions de montage : toutes les informations se trouvent dans la notice qui accompagne la livraison. Solicita la ayuda de otra persona para las operaciones más complejas. 
  • Présence d'anomalies lors de l'assemblage : como para todas las anomalías, fotografiar la pieza final antes de terminar el ensamblaje y contactar con el servicio cliente para saber cómo proceder. 
  • Conserver l'emballage d'origine : conserver l'emballage d'origine jusqu'à la fin du montage. Même en cas de remplacement de l'armoire, le boîtier d'origine doit être réutilisé.